记者了解到，根据广州市海珠区最新疫情防控要求，广州塔餐饮门店暂停营业，重新营业时间待定。同时，广州塔疫情期间门票退改政策调整，所有门票如未兑票，均可自助办理全额退票。

　　4日，《广州市海珠区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于加强经营性商业场所管控的通告（第4号）》发布后，广州塔迅速响应，除了暂停餐饮门店营业外，也对门票政策进行调整，为受疫情影响未能游览广州塔的游客提供退改便利服务。广州塔客服人员表示，目前广州塔正常营业，所有门票在未兑票前可以全额退。

　　作为广州新地标之一，广州塔早已实行了预约登塔政策。2017年10月15日起，广州塔全面实行分时段观光，成为全国乃至全世界第一个实行分时段观光的高塔景区。该政策实施后避免了游客扎堆现象，更加安全有序。广州塔方面表示，当前景区严格执行防控政策，登塔游客均须佩戴口罩、测体温、扫健康码等程序。