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携程首个品牌星球号上线,打造私域流量沉淀转化闭环

2021-01-11 16:02 来源:南方网

  南方网讯(记者/李婷 通讯员/杨辉)日前,在全新启航的珠海长隆海洋科学酒店,携程与长隆度假区共同发布了长隆星球号,这也是携程首个同时聚合品牌产品、内容、活动的官方星球号。

  作为2021年的重点项目,携程给予品牌星球号强势流量扶持。例如,在携程搜索长隆即可直达长隆度假区官方星球号。记者看到,目前上线的首期星球号中包含官方动态发布、全部产品展示、官方活动以及携程全站旅行家和用户发布的长隆玩法和榜单。另外,星球号还具备商家自开播功能,发布当天,长隆度假区就使用星球号开展了一场海洋科学酒店探店直播。  

(长隆集团副总裁兼集团演艺总经理苏展航先生、携程集团执行副总裁、CMO孙波先生在星球号直播现场与双方工作人员合影)

  “星球号是长隆度假区在携程平台上的官方阵地,我们会第一时间在这里发布长隆的最新活动和产品;同时这里也是我们和用户交流的阵地,长隆的最新玩法,推荐榜单我们也非常希望用户帮大家筛选和总结出来。”长隆集团副总裁兼集团演艺总经理苏展航表示。

  随着用户决策的线上化趋势以及内容需求多样化,加之商家品牌也希望建立与用户的直接、顺畅的互动渠道,以完成私域流量的沉淀、转化,携程星球号便应运而生。据悉,从功能上来说,星球号集合了社区、直播、商品旗舰店三大功能。其中,拥有近1亿用户的携程社区,日产出旅行内容4万篇。品牌星球号能有效聚合与之相关的内容信息,同时也可以自己发布官方图文/短视频、话题互动优质内容及活动精准触达潜在客户。  

  作为旅行垂类最具流量和影响力的直播品牌,携程直播将商家开播功能开放在星球号。除直播间爆款产品外,品牌可以通过直播获取的流量成功“种草”潜在用户,提升非直播产品的销量。与此同时,星球号官方产品的聚合推荐功能可以帮助用户完成从灵感启发到产品下单的完整消费链路,助力品牌完成从私域流量沉淀至转化的闭环。

  “星球号作为携程开年发布的第一款营销产品,高度契合了我们强化内容建设的战略目标”,携程集团执行副总裁、首席市场官孙波介绍,携程希望通过商家和用户共建内容,将自身从过去单纯的交易平台,迭代为集“寻找灵感和优惠”为一体的平台,同时也成为旅游行业品牌商家、目的地的营销运营平台。

编辑: 黄绮铌

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